工作内容:
1.负责电商平台日常工作,为顾客导购,问题解答。
2.给店铺客户提供查询订单,店铺优惠咨询,物流配送等服务。
3.配合店铺日常销售及促进宣传,反馈在线销售情况及客户需求。
4.负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案,日常促销活动维护。
5.对接仓储管理人员,查询商品有无现货,并在订单生产后催促发货或服务。
任职要求:
1.大专以上学历,优秀者可放宽要求。
2.善于交流,有耐心,热情友好,能够灵活地为客户服务,有责任心。
3.有在线客服经验者优先。
4、打字速度要40字/分钟以上,能够处理图片优先。
漯河暗影网络科技有限公司于2019-03-22成立。法人代表韩承宗,公司经营范围包括:计算机软件开发;企业管理咨询服务;广告的设计、制作、代理、发布;化妆品、卫生用品、日用品百货、针纺织品、服装、鞋帽、厨具卫具及日用杂品、办公用品、文化体育用品及器材、五金交电、通讯设备(不包括卫星电视广播地面接收设施)、钟表、家用电器、电子产品(不含电子出版物)、陶瓷制品、预包装食品、户外用品、母婴用品、玩具乐器、装饰装修材料(不包括危险化学品)、酒店用品、汽车及配件、宠物用品、按摩器材的销售;普通货物仓储服务。